Preguntas frecuentes

Cada máquina WENZHOU REALSTAR tiene una garantía de 13 meses a partir de la fecha de compra. Durante este periodo, las piezas de repuesto dañadas se cambian sin costo alguno y ofrecemos soporte técnico en línea de por vida.

En un plazo de 7 a 30 días después del depósito, tan pronto como nos sea posible.

Utilizamos cajas de madera resistentes, aptas para el transporte marítimo, o estructuras de acero. Cada máquina se protege con aceite antioxidante antes de introducirla en la caja, y se colocan desecantes en su interior.

En algunos países, nuestro agente o distribuidor se encargará de la instalación y la capacitación. Si no contamos con un agente o distribuidor en su país, ofrecemos servicios de ingeniería en el extranjero. El cliente deberá cubrir los gastos de los billetes de avión de ida y vuelta, el alojamiento, la comida y un salario de 100 USD por día. Si el cliente envía a su propio ingeniero a nuestra fábrica para la capacitación, esta será gratuita.

Contamos con clientes en más de 128 países que ya han comprado nuestras máquinas y las siguen utilizando. Si necesita información o comentarios sobre nuestras máquinas, no dude en ponerse en contacto con nosotros o con nuestro gerente de ventas para obtener más detalles.

Transferencia bancaria (T/T). Si el importe es inferior a 30 000 USD, se requiere un depósito del 30 % y el 70 % restante antes del envío. Carta de crédito (L/C). Si el importe de la venta supera los 30 000 USD, se requiere un depósito del 30 % mediante transferencia bancaria (T/T) y el 70 % restante mediante carta de crédito irrevocable a la vista (L/C). Se aceptan pagos en efectivo, Western Union y tarjetas de crédito. Para países como Bangladesh o Argelia, se puede utilizar una carta de crédito irrevocable a la vista (L/C) del 100 %.

Máquina de plegado, encolado, colector, troquelado, troquelado, desbarbado, impresión UV, barnizado UV selectivo, máquina de laminado en frío, máquina para cajas de papel para almuerzo, troquelado, máquina de estampado en caliente, máquina de laminado, máquina para fabricar cajas rígidas